На вебинаре проведем обзор программы 1с ITIL в рамках заявленной темы.
1. Основные понятия ITIL;
2. Создание соглашений (SLA);
3. Создание услуги. Маршрутизация заявок.
Стоимость и условия участия: бесплатно, предварительная регистрация обязательна. В ответ на заявку будет выслана запись вебинара.
